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Guida all' acquisto

I prezzi e le disponibilità indicate nel sito AntifurtiShopping, si intendono salvo esaurimento delle scorte e sono soggetti a variazioni senza preavviso. Potrebbe capitare che, alcuni articoli, siano esauriti o abbiano subito variazioni relative alle caratteristiche e/o al prezzo, in tal caso, ci riserviamo di contattarla al più presto per annullare l'ordine, ed eventualmente proporle una soluzione alternativa. I prezzi indicati per ogni articolo, sono IVA inclusa. L'aliquota IVA (22%) verrà applicata automaticamente e sarà visibile nell'importo totale dell'acquisto. Anche le spese di spedizione verranno aggiunte automaticamente e saranno visibili nell'importo totale dell'acquisto. La partita IVA, ove necessaria, dovrà essere comunicata con l'ordine e comporterà il rilascio della fattura.

La vendita online dei prodotti contenuti nel sito www.antifurtishopping.com è disciplinata dalle presenti “condizioni generali” che regolamentano il rapporto contrattuale tra antifurtiShopping ed il Cliente per quanto concerne le modalità di esecuzione degli ordini, degli acquisti e delle spedizioni dei prodotti stessi.

1. Clienti

Per essere clienti e poter effettuare acquisti sul sito occorre essere maggiorenni. Il Cliente, al momento dell'invio della richiesta d'ordine dichiara, implicitamente, di essere maggiorenne.

2. Condizioni e modalità di vendita

La vendita dei prodotti è consentita esclusivamente nel territorio dello Stato Italiano. Gli acquisti effettuati su AntifurtiShopping sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni generali, dal Decreto Legislativo n. 206/05 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza. Le caratteristiche tecniche dei prodotti ed i prezzi sono indicate nel catalogo on-line. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da AntifurtiShopping mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. A garanzia del buon esito dell'acquisto e a tutela del Cliente, qualora l'email di conferma di ricevimento ordine non dovesse pervenire entro 24 ore successive all'acquisto è consigliato prendere contatti con Antifurti Shopping. Nella e-mail di conferma ricevimento ordine, verrà specificato il ‘Numero Ordine Cliente' che dovrà essere indicato in tutte le eventuali successive comunicazioni con AntifurtiShopping. In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, AntifurtiShopping invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato. Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna dei beni acquistati), AntifurtiShopping prenderà contatto con l'utente medesimo prima di evadere l'ordine.

3. Limitazioni di responsabilità

Le informazioni contenute nelle schede tecniche presenti nel catalogo sono estratte direttamente dai cataloghi tecnici delle aziende fornitrici dei prodotti stessi. AntifurtiShopping non si assume alcuna responsabilità in merito all'utilizzo dei prodotti (o combinazione di prodotti) diverso da quello indicato nelle schede tecniche del costruttore. E' responsabilità del Cliente la valutazione dell'idoneità o meno del prodotto alle proprie esigenze e alle proprie competenze tecniche per quanto riguarda l'utilizzo, la compatibilità con altri prodotti, setup ed l'eventuale installazione.

4. Prezzi

I prezzi riportati nel catalogo on-line sono IVA Inclusa, che sarà applicata al tasso in vigore alla data di fatturazione (22%). L'importo da fatturare sarà indicato al momento della conclusione dell'ordine comprensivo del contributo spese di spedizione ed un ulteriore contributo, pari a 10 Euro, nel caso di pagamento in contrassegno. AntifurtiShopping si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito di AntifurtiShopping ed applicati alle vendite effettuate dal quel momento.

5. Modalità di pagamento

AntifurtiShopping prevede più modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell'ordine:

» Pagamento in contrassegno da effettuarsi con denaro in contante direttamente al corriere o mediante assegno circolare in entrambe le modalità scelte vi sarà una spesa aggiuntiva di 10 Euro (diritto di contrassegno fino a importo di €500 oltre viene applicato 1,5% del valore della merce più IVA) da aggiungere a quella dell'ordine. N.B. Il cliente dovrà anticiparci le spese di spedizione mediante Bonifico, PayPal etc. La merce viaggia non Assicurata quest'ultima se richiesta è a carico dell'acquirente il costo e pari a 1% del valore della merce i prezzi sono intesi a netto dell'IVA.

» Pagamento con carta di credito da effettuare al momento dell'ordine (Visa, Visa Electron, Mastercard, PostePay) utilizzando PAYPAL. L'operazione prevede un rincaro del 3,40% su l'importo totale.

» Pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato (il materiale ordinato verrà spedito solo dopo che verrà accertato l'avvenuto accredito della somma sul nostro conto corrente). Vogliate cortesemente riportare nelle note del bonifico il ‘Numero Ordine Cliente' che vi è stato comunicato nella e-mail di conferma ricevimento ordine. Il bonifico va effettuato a favore del conto corrente intestato a Galiero Pasquale e così individuato:

Conto BancoPosta n.: 99851925
Coordinate IBAN: IT 50 G 07601 03400 000099851925
Intestato a : GALIERO PASQUALE

Importante: Vi chiediamo di inviarci il numero CRO questo ci consente di accorciare i tempi di consegna del suo ordine.

Ricarica su carta PostePay:
N°5333 1710 3356 7294
Intestata a GALIERO PASQUALE
CF: GLRPQL65C04F839S

Importante:
Vi chiediamo di inviarci il numero CRO questo ci consente di accorciare i tempi di consegna del suo ordine.

6. Spedizioni

AntifurtiShopping consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite corriere Normalmente la merce disponibile viene consegnata entro le 48 ore a partire dal giorno successivo all'ordine. E' tuttavia possibile, in caso di prodotti non disponibili presso il nostro magazzino, che i tempi per l'evasione dell'ordine richieda 3-5 giorni lavorativi. Le spese di spedizione per ogni ordine verrà visualizzato prima che il Cliente autorizzi il pagamento. E' possibile assicurare il pacco con una spesa aggiuntiva del 1% del valore della merce. La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (9-13; 14-18). Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna.
Attenzione: l'ordine può essere annullato solo prima della spedizione. Il cliente è tenuto al ritiro del pacco, in caso contrario verranno addebitati tutti i costi di spedizione/consegna, eventuali diritti di contrassegno/ assicurazione e le spese del ritorno al mittente.

7. Controllo dei prodotti e ritardi nella consegna

Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta in modo accurato al momento della consegna e a comunicare a AntifurtiShopping via email a [email protected] entro 8 giorni dalla consegna, eventuali difetti o guasti riscontrati. Il Cliente ha il diritto di non accettare la merce dal vettore in presenza di danneggiamenti negli imballi e dovrà, a tale proposito, informare immediatamente AntifurtiShopping dell'accaduto; in caso contrario, i beni consegnati si intenderanno accettati integralmente nello stato in cui essi si trovino in quel momento. Il Cliente è comunque invitato a prendere contatto con Antifurti Shopping in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.

8. Diritto di recesso

Il Decreto Legislativo 206/05 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede la possibilità per il consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a AntifurtiShopping un riferimento di Partita IVA) di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire a AntifurtiShopping alcuna spiegazione. Il consumatore dovrà restituire i prodotti acquistati, ottenendo il rimborso della spesa sostenuta. AntifurtiShopping rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti defalcando il costo di spedizione. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a AntifurtiShopping una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

AntifurtiShopping di Galiero Pasquale
Via Umbria 11/2
80017 Melito di Napoli (NA)
Entro i suddetti 10 giorni la merce oggetto del recesso dovrà essere spedita presso la sede di AntifurtiShopping.

La comunicazione di cui sopra potrà essere anticipata anche via fax (081-701 16 31), telegramma e posta elettronica, purché confermate con raccomandata A.R. entro 48h. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

» il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati etc.); il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware) una volta aperti;

» il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, etc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

» a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

» la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

» in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto,AntifurtiShopping darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

» AntifurtiShopping non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

» al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, AntifurtiShopping provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale,Antifurti Shopping provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato entro 30 giorni dalla data di comunicazione di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.

In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente indicare le proprie coordinate bancarie per ottenere il rimborso, direttamente sul modulo di recesso inviato per Raccomandata A.R. (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui AntifurtiShopping accerti:

  • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, AntifurtiShopping provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Per maggiori informazioni potete consultare il testo integrale del Decreto Legislativo 6 Settembre 2005, n. 206

9. Garanzia

Tutti i prodotti proposti da AntifurtiShopping sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare fattura e documento di trasporto.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione a corredo del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché eventuali costi di trasporto, se sostenuti da Antifurti Shopping.

La garanzia di due anni ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, AntifurtiShopping provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da AntifurtiShopping.

Nessun danno può essere richiesto a AntifurtiShopping per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

Nel caso di restituzione del prodotto per riparazione in garanzia, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

AntifurtiShopping non fornisce alcuna garanzia in merito alla compatibilità degli articoli acquistati sul nostro sito con altri prodotti già utilizzati dal Cliente.

Decade il diritto alla garanzia sui prodotti acquistati su AntifurtiShopping quando:

  • I documenti allegati a dimostrazione dell'acquisto risultino alterati o illeggibili;
  • Il modello o il numero di matricola del prodotto risultino alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili;
  • Il prodotto sia stato precedentemente riparato o modificato da personale non autorizzato;
  • L'esito della verifica tecnica rilevi che il vizio del prodotto discende da negligenza o trascuratezza nell'uso o dalla mancata osservanza delle istruzioni / schede tecniche allegate;
  • L'esito della verifica tecnica rilevi che il vizio del prodotto derivi da cause accidentali quali, a titolo di esempio, caduta, fulmini, sovratensioni, ecc

10. Reclami

Per eventuali reclami potete contattarci all'indirizzo email [email protected] o inviando un fax allo 0817011631