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Garanzia

Tutti i prodotti proposti da AntifurtiShopping sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare fattura e documento di trasporto.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione a corredo del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché eventuali costi di trasporto, se sostenuti da Antifurti Shopping.

La garanzia di due anni ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, AntifurtiShopping provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da AntifurtiShopping.

Nessun danno può essere richiesto a AntifurtiShopping per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

Nel caso di restituzione del prodotto per riparazione in garanzia, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

AntifurtiShopping non fornisce alcuna garanzia in merito alla compatibilità degli articoli acquistati sul nostro sito con altri prodotti già utilizzati dal Cliente.

Decade il diritto alla garanzia sui prodotti acquistati su AntifurtiShopping quando:

  • I documenti allegati a dimostrazione dell'acquisto risultino alterati o illeggibili;
  • Il modello o il numero di matricola del prodotto risultino alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili;
  • Il prodotto sia stato precedentemente riparato o modificato da personale non autorizzato;
  • L'esito della verifica tecnica rilevi che il vizio del prodotto discende da negligenza o trascuratezza nell'uso o dalla mancata osservanza delle istruzioni / schede tecniche allegate;
  • L'esito della verifica tecnica rilevi che il vizio del prodotto derivi da cause accidentali quali, a titolo di esempio, caduta, fulmini, sovratensioni, ecc